Para pedidos a España aceptamos transferencia bancaria SEPA (Single Euro Payments Area) y SWIFT. El pago se formaliza mediante factura proforma emitida al confirmar el pedido. Procesamos el pedido tras la recepción del pago.
Métodos de pago disponibles
- Transferencia bancaria SEPA - para clientes con cuenta en un banco de la zona euro. Sin comisiones de cambio, llega en 1 día laborable. IBAN y datos bancarios se incluyen en la factura proforma.
- Transferencia SWIFT - para clientes fuera de la zona SEPA o con cuenta multidivisa. Plazo 2-5 días laborables. Las comisiones del banco intermediario se detallan en la factura.
- Facturación B2B con inversión del sujeto pasivo (Art. 138 Directiva 2006/112/CE + Art. 25 Ley 37/1992 IVA) - para empresas españolas con NIF-IVA válido o número de operador intracomunitario. Sin IVA en factura.
- Régimen IOSS (Import One-Stop Shop) - para pedidos B2C hasta 150 EUR. El IVA español se recauda al confirmar el pedido y se remite directamente al Estado español vía nuestro número IOSS. Sin cargos aduaneros adicionales en la entrega.
Tarjeta de crédito (Visa / Mastercard) y PayPal estarán disponibles próximamente para pedidos B2C. Mientras tanto, para pagos con tarjeta puedes solicitar un enlace de pago seguro al equipo comercial.
Proceso de pedido y pago
- Cálculo del coste. Rellena el formulario o envía tu brief a sales@kyivstend.com.ua. Presupuesto gratuito en un día laborable.
- Prueba digital. Preparamos un render digital para aprobación sin coste. Revisiones razonables incluidas.
- Factura proforma. Al aprobar el diseño emitimos factura proforma con IBAN, importe final, plazos y condiciones. Para B2B - con mención expresa al régimen de inversión del sujeto pasivo.
- Pago. Transferencia SEPA / SWIFT según corresponda. Enviamos confirmación de recepción el mismo día laborable.
- Producción + envío. Producción en 3-7 días laborables + envío a España. Factura comercial final (invoice) se emite al expedir el paquete.
B2B con NIF-IVA español
Para empresas españolas con NIF-IVA válido (modelo 303, 349, inscripción en el ROI - Registro de Operadores Intracomunitarios), el flujo es el estándar de operación intracomunitaria:
- Al pedir el presupuesto, indica tu NIF-IVA y razón social.
- Verificamos el número en la base VIES (VAT Information Exchange System) de la Comisión Europea.
- La factura se emite sin IVA, con la mención «Operación intracomunitaria sujeta a inversión del sujeto pasivo - Art. 138 Directiva 2006/112/CE y Art. 25 Ley 37/1992 IVA».
- Tu empresa autoliquida el IVA correspondiente en la siguiente declaración (modelo 303 / 349).
Si tu NIF-IVA no está dado de alta en el ROI o aparece como no válido en VIES, podemos facturar bajo el régimen B2C (con IOSS si procede) o esperar a que regularices el alta en Hacienda - lo coordinamos caso por caso.
B2C bajo régimen IOSS
Para pedidos B2C de particulares españoles hasta 150 EUR (valor de bienes, sin incluir transporte):
- El IVA español (21% estándar, 10% para algunos productos de accesibilidad bajo prestación de servicios específicos) se calcula automáticamente al confirmar el pedido.
- Pago único: valor bienes + IVA + transporte. Sin cargos sorpresa en la entrega.
- Nuestro número IOSS consta en la factura y en la declaración aduanera - garantía de despacho sin retenciones.
- Factura simplificada emitida tras el pago.
B2C sobre 150 EUR o fuera de IOSS
Para pedidos B2C superiores a 150 EUR o cuando el cliente prefiere despacho aduanero estándar:
- La factura comercial se emite sin IVA.
- El operador local (SEUR, Correos Express, DHL) factura al destinatario el IVA de importación español + comisión de despacho antes de la entrega.
- Documentación aduanera completa incluida con el envío - no se requiere intervención del cliente.
Pagos recurrentes y crédito B2B
Para clientes B2B con pedidos recurrentes (más de 3 pedidos / año) podemos acordar condiciones de crédito - pago aplazado 30 días desde la fecha de factura, sin pago por adelantado. Se formaliza mediante acuerdo marco bilateral tras el segundo pedido entregado y pagado puntualmente.
Seguridad de los datos de pago
No almacenamos datos bancarios de los clientes. Los IBAN y datos de factura se gestionan únicamente a través del equipo comercial y se eliminan tras la finalización del pedido conforme a nuestra política de privacidad y el RGPD (Reglamento UE 2016/679).
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar con tarjeta?
Pago con tarjeta Visa / Mastercard estará disponible próximamente. Mientras tanto, podemos emitir un enlace de pago seguro vía nuestra pasarela - solicítalo al equipo comercial al confirmar el pedido.
¿Facturáis sin IVA a empresas españolas?
Sí, para empresas con NIF-IVA válido inscrito en el ROI (Registro de Operadores Intracomunitarios) y verificable en VIES. Facturamos bajo el régimen de inversión del sujeto pasivo intracomunitaria (Art. 138 Directiva 2006/112/CE + Art. 25 Ley 37/1992 IVA). Tu empresa autoliquida el IVA en el siguiente modelo 303 / 349.
¿Es seguro pagar por transferencia a Ucrania?
La transferencia va a nuestra cuenta corporativa SEPA en banco europeo (los datos exactos constan en la factura proforma). El pago está respaldado por la factura proforma y el contrato de suministro. Para clientes nuevos recomendamos empezar con un pedido pequeño para verificar el proceso.
¿Hay pago por adelantado?
Para pedidos nuevos sí - 100% pago anticipado tras aprobación del presupuesto y la prueba digital. Para clientes B2B recurrentes podemos acordar pago aplazado 30 días desde el tercer pedido entregado puntualmente.
¿Qué comisiones bancarias hay en transferencia SWIFT?
Las comisiones dependen de tu banco origen y del banco intermediario. Típicamente 15-40 EUR por operación. Para evitar costes extra recomendamos transferencia SEPA (sin comisiones de intermediación) si tu cuenta está en zona euro.
Transferencia SEPA / SWIFT, factura intracomunitaria para B2B, IOSS para B2C hasta 150 EUR. Sin IVA ucraniano, sin sorpresas en la entrega.
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